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物業服務采購需求調查公告

我校擬采購校園物業服務，現對采購需求進行調查，歡迎各供應商參與調查并提供相關信息。

一、項目概況說明

（一）項目概況

1.******校區、**校區物業服務，服務期3年。

2.本項目的主要服務內容：校園保潔、樓宇管理、設施設備管理維護、校園綠化養護管理、綜合服務。

3.******校區總用地面積323畝，總建筑面積202664.1 ㎡；建筑包括：**校區22幢建筑（1幢圖書信息樓、1幢基礎實驗樓、2幢教學樓、1幢教學樓附屬樓、11幢學生公寓、3幢實訓車間、1幢食堂樓、2幢公共廁所）。配套設施：5個變配電房、2個發電機房、44個強電間、41個弱電間、1個變頻泵房、1個消防及雜用泵房、圖書信息樓4部電梯+南北教學樓2部電梯+食堂2部電梯+基礎實驗樓6部電梯+精誠學生公寓10部電梯，共24臺電梯，學校路燈（5米桿燈，景觀燈、草坪燈等）、400米跑道田徑運動場（含主席臺和看臺）、食堂南面硅PU塑膠運動場、籃球場、排球場、****中心等緑地、草坪占地面積：70000 ㎡。（含土地紅線內所有綠地、草坪、樹木、花卉、雜草等）。

******校區總用地面積38.2畝，總建筑面積11000㎡，建筑包括：**校區6幢建筑（1幢教學樓、1幢綜合實訓樓、2幢宿舍樓、1幢公共廁所）。配套設施：1間配電房、1間門衛房、1個鋼結構活動棚、12盞路燈。

綠地草坪占地面積：1500㎡。

注：1.以上均為參考數據，投標人應自行測算并承擔相應風險。

2.精誠學生公寓10部電梯保修期至2023年10月；

3.精誠學生公寓防水保修期至2026年12月；

4.精誠學生公寓空調保修期至2027年11月；

5.精誠學生公寓熱水器保修期至2029年12月；

6.精誠學生公寓家具保修期至2024年10月；

7.田徑運動場保修期至2026年2月。

（二）人員編制最低要求（詳見表1）

表1 物業公司人員配備最低要求表

人員配置說明：

以上人員不可重復，且為基本要求，投標人需完全滿足或高于以上需求條件。投標人投標時需提供擬派出全部人員身份證復印件；滿足相對應人員要求的畢業證復印件；滿足相對應人員要求的專業或技能資格證明材料（技能證書等）復印件（證明材料復印件需在投標文件中提供）；投標人提供派往本項目所有人員（94人）無犯罪記錄承諾函。

二、物業管理內容及要求

（一）校園保潔

1.外環境保潔

1.1 外環境衛生保潔服務范圍

1.1.1學校里的所有道路。

1.1.2運動場（包括主席臺、運動場看臺）、**校區食堂南面硅PU塑膠運動場、籃球場、排球場、****中心等所有體育活動場所。

1.1.3校內草坪等綠地、池塘、停車場和建筑外的其他所有閑置空地。

1.1.4基****創業基地走廊及水泥地

1.2.外環境衛生保潔服務要求和標準

1.2.1每天打掃路面，保持路面的清潔，沒有陳舊的落葉和積水、淤泥、青苔。

1.2.2及時清理路沿石的雜草和青苔，保證路沿石邊無雜草、青苔。

1.2.3清理雨水溝，保持雨水溝暢通、無雜物。

1.2.4每日打掃運動場、籃球場等所有體育活動場所及建筑外的其他所有閑置空地，保證無雜物、垃圾、石塊、雜土等。

1.2.5每日打掃所有道路，保證無雜物、垃圾、石塊、雜土等。

1.2.6每日清理垃圾桶里的垃圾，垃圾桶擺放整齊。每周清洗1次垃圾桶，做到垃圾桶無污跡、無異味。

1.2.7每日定時要有人巡查外環境衛生，保持常態的干凈衛生環境。

1.2.8污水井蓋、雨水溝蓋、垃圾桶等設施損壞，要及時維修更換。

1.2.9戶外的標志牌和宣傳欄要半個月擦拭一次，公共區域的座椅每天擦拭一次，保持其干凈，無污跡。

1.2.10每學期清洗一次人行道。

1.2.11所有樓棟露臺、窗臺，要定期打掃，做到無雜物垃圾堆積，每周清理1次。

1.2.12負責學校三個景觀水池的保潔，做到無廢紙、塑料袋等垃圾和廢棄物。

1.2.13****銀行、****服務區域及設備的保潔和擦洗。

1.2.14按招標方要求負責招標方重大活動、會議或外賓來訪的衛生環境清理、保潔。

1.2.15中標后，增加或減少的室外范圍按實際增加或減少打掃的室外衛生范圍相應予以增加或減少室外衛生保潔金額，另行簽訂補充合同。

2.室內衛生保潔

2.1.室內衛生保潔服務范圍

2.1.1負責圖書信息樓內的衛生保潔****辦公室的衛生保潔服務，****辦公室衛生保潔）。

2.1.2負責南、北教學實驗大樓、南教學樓附屬樓、基礎實驗樓、****基地A\B\C橦、**校區各樓棟（不含綜合實訓樓、教學樓的教室）****學院行政辦公室衛生保潔）。

2.1.3負責圖書館內公共區域、門窗衛生保潔。

2.1.4負責各樓棟會議室、接待室及學術報告廳的衛生保潔。

2.1.5負責校內公廁的衛生保潔。

2.1.6負責校園“110”聯動值班室、醫務室值班室的衛生保潔及被褥、蚊帳等物品的清潔和更換。每天打掃一次。

2.1.8負責學生公寓門房、公共洗澡間和衛生間、樓梯、內走廊樓道衛生及垃圾筒的清運。

2.1.9負責學生公寓宿舍學生入住前和離開后的衛生清掃。

2.1.10按招標方要求負責招標方重大活動、會議或外賓來訪的衛生環境清理、保潔。

2.1.11負責校內所有電梯轎廂內的保潔和電梯毯的更換清洗。

2.1.12負責學校內所有樓棟內的白蟻防治、紅螞蟻防治。

2.1.13負責安排電工對配電房、強弱電間、發電機房、變頻泵房、消防及雜用泵房內進行衛生保潔，每**少打掃一次，要求無蜘蛛網、灰塵，地面清潔，無垃圾。

2.1.14每個合同年對校園各樓宇外墻（含幕墻）至少清洗一次，高空清洗人員必須持有效高空作業證。

2.1.15中標后，增加或減少的建筑物按實際增加或減少打掃的室內衛生范圍相應予以增加或減少室內衛生保潔金額，另行簽訂補充合同。

2.1.16****辦公室窗簾每學期清洗一次。窗簾桿每合同年擦洗一次，保持窗簾無脫落。

2.1.17負責食堂入門廳、四部電梯保潔。

2.2 室內衛生保潔服務要求和標準：

2.2.1圖書信息樓：

2.2.1.1樓道階梯：做到目視無污跡、無水跡、無積塵、紙屑、煙頭、果皮等雜物。每日至少清掃1遍，濕拖1遍。

2.2.1.2扶手、欄桿：目視無明顯污跡。每天清抹一次。

2.2.1.3墻壁：保持墻壁、踢腳線無灰塵、無蜘蛛網。每**少1次清掃或擦拭，特別是垃圾桶周邊的墻壁要保持干凈，有污漬要及時擦拭。

2.2.1.4玻璃門窗：保持光亮、潔凈，無灰塵、無手印、無亂張貼物。玻璃門每日至少擦拭1次，公共區域的玻璃窗一個月擦拭1次，行政辦公室的門窗、****學校需要每學期清洗一次（高空清洗人員必須持有效高空作業證），遇到重大活動、會議或外賓來訪按校方要求擦拭。

2.2.1.5天花板：做到無明顯積塵、無蜘蛛網、天花燈飾無蛛絲。每**少1次擦拭清掃。

2.2.1.6地板（走廊）：隨時保持地面干凈無積水，確保無污跡、無口香糖膠跡、無煙蒂、紙屑、果皮、無亂堆放雜物。每日至少清掃2遍，濕拖1遍，巡回保潔。

2.2.1.7廳面：保持地面無灰塵、無腳印、無積水、無雜物。每天上午及下午分4次重點清理地面，隨時提供保潔，重點清理地面的垃圾雜物；

2.2.1.8雨蓬、**：無雜物、垃圾、紙屑等，排水口暢通。每一個月洗、掃各一次。

2.2.1.9平臺：保持平臺無雜物、無垃圾、扶手無灰塵。

2.2.1.10標志牌：保持樓道內所有的標志牌無灰塵，半個月清抹一次。

2.2.1.11消防栓：保持各樓層消防栓內、外部的整潔，無灰塵、玻璃明亮。每周清抹一次。

2.2.1.12燈罩、煙感、吹風口、指示燈：目視無明顯灰塵、無污跡。每月清抹一次。

2.2.1.13辦公樓會議室：每日清潔1遍，每周濕拖地面1次。所有窗戶玻璃和墻壁、天花板、燈具和空調設施每月清潔1次。根據開會需要及時清潔清理。

2.2.1.14學術報告廳：

2.2.1.14.1學術報告廳外的走廊：每日清潔1遍，每周濕拖地面1次。

2.2.1.14.2學術報告廳內日常每周一、三、五打掃和清潔、清理垃圾，****學校大型會議時或按校方通知要求進行清潔和打掃、清理垃圾。

2.2.1.14.3學術報告廳墻壁：保持墻壁、踢腳線無灰塵、無蜘蛛網。每**少1次清掃或擦拭。

2.2.1.15公用衛生間：目視達到“四凈”（地面凈、蹲位凈、便池凈、墻面凈），無灰網、無異味、無尿跡、無堵塞。每日至少1次對衛生間的洗手臺、鏡面、拖把池、蹲位、便器（含沖水器）、地面進行擦拭或沖洗，保持洗手臺和鏡面無明顯水珠，保持地面的干燥，每日換1次新垃圾袋，每日對墻壁、屋頂、燈具、隔板、手柄、門窗及邊框、洗手臺下方、垃圾簍等進行刷洗1次。

2.2.1.16室內垃圾桶：垃圾桶的垃圾積壓不得超過容積的2/3。

2.2.1.17電梯間：電梯地板確保干凈。每日上下班之前濕拖1次，巡回保潔。電梯轎廂內壁、層門、按鍵等表面，做到光潔明亮，無手、腳印。每日上下班之前用干布擦拭至少1次。每周1次對電梯廳門表面和轎廂不銹鋼飾面涂拭保護油，保持表面光潔明亮。每周1次對轎廂門槽縫中的雜物用小刷清理，保證電梯門啟閉正常，保持電梯轎廂內無異味。

2.2.1.18****辦公室：每日在領導上班前應將飲用水杯、煙缸、桌面飾物等要擦洗干凈，桌面光亮。每日在領導上班前濕拖1遍，全日的巡視保潔。所有窗戶玻璃和墻壁、天花板、燈具和空調設施每月至少清潔1次。需要對服務人員進行簽訂保密協議。

2.2.1.19公共位置的桌椅、茶幾每**少擦拭三次。

2.2.1.20校史館：每周濕拖地面1次。所有窗戶玻璃和墻壁、天花板、燈具等設施每月至少清潔1次。根據校史館參觀要求需要及時清潔清理。

2.2.1.21垃圾收集：每日2次收集垃圾，每周清洗1次垃圾桶，做到垃圾桶無污跡、無異味。放置垃圾桶的地面與墻面保持清潔，無污跡。

2.2.1.22圖書館

2.2.1.22.1圖書信息樓二樓大廳****圖書館所管轄樓梯道：做到目視無污跡、無水跡、無積塵、紙屑、煙頭、果皮等雜物。每日至少清掃1遍，濕拖1遍。

2.2.1.22.2圖書館各樓層扶手、欄桿：目視無明顯污跡。每天清抹一次。

2.2.1.22.3圖書館各樓層墻壁：保持墻壁、踢腳線無灰塵、無蜘蛛網。每**少1次清掃或擦拭，特別是垃圾桶周邊的墻壁要保持干凈，有污漬要及時擦拭。

2.2.1.22.4圖書館各樓層室內門、外門、玻璃墻及玻璃門窗、石板材墻、南北通道磁磚墻：保持光亮、潔凈，無灰塵、無手印、無亂張貼物。玻璃門、玻璃墻、石板材墻每日至少擦拭1次，玻璃窗、南北通道磁磚墻（含電梯門）一個月擦拭1次，消防門及木門每周擦拭一次。

2.2.1.22.5圖書館各樓層天花板、燈具：做到無明顯積塵、無蜘蛛網。每**少1次擦拭清掃。燈具每月擦拭1次。

2.2.1.22.6圖書館各樓層地面：開館期間實行動態保潔。每日至少清掃2遍，濕拖1遍。隨時保持地面潔凈、無積水，確保無污跡、無口香糖膠跡、無煙蒂、紙屑、果皮、無亂堆放雜物，清潔后保持桌椅整齊。貯藏間地面每周濕拖一次。

2.2.1.22.7圖書館各樓層大廳面及里廳通道：保持地面無灰塵、無腳印、無積水、無雜物。每天上午及下午分4次重點清理地面，隨時提供保潔，重點清理地面的垃圾雜物；

2.2.1.22.8圖書館各樓層的標志牌、宣傳欄、牌框、****圖書館館外宣傳欄、報刊欄：保持所有的標志牌、各電源盒框無灰塵，半個月清抹一次。宣傳欄、報刊欄各牌、框每日清抹一次。

2.2.1.22.9消防栓：保持室內消防栓內、外部的整潔，無灰塵、玻璃明亮，每周清抹一次。消防管道每學期清潔一次。

2.2.1.22.10圖書館各樓層的空調、吹風口、電風扇、安全應急指示燈：空調、吹風口、電風扇、應急指示燈目視無明顯灰塵、無污跡。每月至少清抹一次。

2.2.1.22.11圖書館各樓層的會議室、影音室、展覽廳及討論室：每日清潔1遍（桌椅、地面、電器設備），保持整潔，無灰塵。每周濕拖地面1次。所有窗戶玻璃和墻壁、天花板、燈具和空調設施每月至少清潔1次。根據使用需要及時清潔清理。

2.2.1.22.12圖書館各樓層的衛生間、洗漱間、開水器：開館期間實行動態保潔，隨時清潔。目視達到“四凈”（地面凈、蹲位凈、便池凈、墻面凈），無灰網、無異味、無尿跡、無堵塞。每日至少1次對衛生間的洗手臺、鏡面、拖把池、蹲位、便器（含沖水器）、地面進行擦拭或沖洗，保持洗手臺和鏡面無明顯水珠，保持地面的干燥，每日換1次新垃圾袋，垃圾桶的垃圾積壓不得超過容積的2/3。每日對墻壁、屋頂、燈具、隔板、手柄、門窗及邊框、洗手臺下方、垃圾簍等進行刷洗1次。每周對衛生間所有設施消毒一次。各管道保持通暢，每周擦拭一次。開水器及接水盤每日清潔一次，保持清潔無溢水。

2.2.1.22.13圖書館各樓層每日2次收集垃圾，每周清洗1次垃圾桶，做到垃圾桶無污跡、無異味。放置垃圾桶的地面與墻面保持清潔，無污跡。

2.2.1.22.14圖書館各樓層所有電子設備：電腦、檢索機等整機每周擦拭一次，鍵盤、鼠標、觸摸屏每周消毒一次。防盜儀、門禁整機每日擦拭一次。圖書信息樓二樓電子設備屏幕每日擦拭一次，觸摸屏每周消毒一次，整機每周擦拭一次。影音室電子設備整機每周擦拭一次，鍵盤、鼠標、觸摸屏每周消毒一次。

2.2.1.22.15 圖書館各樓層所有桌椅、寄包柜、書架、刊架：室內桌椅每**少擦拭三次，目視無灰塵、無污痕。寄包柜（內、外）每周擦拭一次。書架、刊架外層每周擦拭一次，內層每月擦拭一次，保持無灰塵、無污痕，清潔后保持書刊整齊排放。開館期間實行動態保潔，隨時清潔。

2.2.1.22.16 圖書館各樓層的窗簾及窗簾桿：窗簾每學期清洗一次。窗簾桿每學期擦洗一次，保持窗簾無脫落。

2.2.2 各學院、南北教學實驗大樓、南教學樓附屬樓、基礎實驗樓、**校區教學樓、綜合實訓樓

2.2.2.1樓道階梯、走廊、大廳：做到目視無污跡、無水跡、無積塵、紙屑、煙頭、果皮、無口香糖膠跡等雜物。每日至少清掃1遍，每兩日濕拖1遍，巡回保潔。走廊玻璃門、玻璃窗要保持光亮、潔凈，無灰塵，一個月擦拭一次。所有教室、實驗室、實訓室的窗臺、****學校需要每學期清洗一次。

2.2.2.2扶手、欄桿：目視無明顯污跡。每兩天清抹一次。

2.2.2.3墻壁：保持墻壁、踢腳線無灰塵、無蜘蛛網。每**少1次清掃或擦拭。特別是垃圾桶周邊的墻壁要保持干凈，有污漬要及時擦拭。

2.2.2.4天花板：做到無明顯積塵、無蜘蛛網、天花燈飾無蛛絲。每**少1次擦拭清掃。

2.2.2.5雨蓬、**：無雜物、垃圾、紙屑等，排水口暢通。每一個月洗、掃各一次。

2.2.2.6平臺：保持平臺無雜物、無垃圾、扶手無灰塵。

2.2.2.7標志牌、宣傳欄：保持樓道內所有的標志牌、宣傳欄無灰塵，半個月清抹一次。

2.2.2.8消防栓：保持各樓層消防栓內、外部的整潔，無灰塵、玻璃明亮。每周清抹一次。

2.2.2.9安全應急指示燈：目視無明顯灰塵、無污跡。每月清抹一次。

2.2.2.10會議室、教師休息室：每日桌椅擦洗1遍，地板清掃1遍，每周濕拖地面1次。

2.2.2.11公用衛生間：目視達到“四凈”（地面凈、蹲位凈、便池凈、墻面凈），無灰網、無異味、無尿跡、無堵塞。每日至少1次對衛生間的洗手臺、鏡面、拖把池、蹲位、便器（含沖水器）、地面進行擦拭或沖洗，保持洗手臺和鏡面無明顯水珠，保持地面的干燥，每日換1次新垃圾袋，每兩日對墻壁、屋頂、燈具、隔板、手柄、門窗及邊框、洗手臺下方、垃圾簍等進行刷洗1次。

2.2.2.12垃圾桶的垃圾積壓不得超過容積的2/3，垃圾桶內外應保持清潔。

2.2.2.13電梯間：電梯地板確保干凈。每日上下班之前濕拖1次，巡回保潔。電梯轎廂內壁、層門、按鍵等表面，做到光潔明亮，無手、腳印。每日上下班之前用干布擦拭至少1次。每周1次對電梯廳門表面和轎廂不銹鋼飾面涂拭保護油，保持表面光潔明亮。每周1次對轎廂門槽縫中的雜物用小刷清理，保證電梯門啟閉正常，保持電梯轎廂內無異味。

2.2.2.14公共位置的桌椅、茶幾每**少擦試三次。

2.2.2.15垃圾收集：每日1次收集垃圾，每周清洗1次垃圾桶，做到垃圾桶無污跡、無異味。放置垃圾桶的地面與墻面保持清潔，無污跡。

2.2.2.16協助泉****中心****學院實驗實訓的醫療垃圾、動物飼料、動物糞便、墊料等。

2.2.3 學生公寓（含**校區學生公寓）

2.2.3.1樓道階梯、走廊、大廳：做到目視無污跡、無水跡、無積塵、紙屑、煙頭、果皮、無口香糖膠跡等雜物。每日至少清掃1遍，每兩日濕拖1遍，巡回保潔。

2.2.3.2扶手、欄桿：目視無明顯污跡。每兩天清抹一次。

2.2.3.3墻壁：保持墻壁、踢腳線無灰塵、無蜘蛛網。每**少1次清掃或擦拭。特別是垃圾桶周邊的墻壁要保持干凈，有污漬要及時擦拭。

2.2.3.4天花板：做到無明顯積塵、無蜘蛛網、天花燈飾無蛛絲。每**少1次擦拭清掃。

2.2.3.5雨蓬、**：無雜物、垃圾、紙屑等，排水口暢通。每一個月洗、掃各一次，對屋面定期清掃。

2.2.3.6平臺：保持平臺無雜物、無垃圾、扶手無灰塵。

2.2.3.7標志牌、宣傳欄：保持樓道內所有的標志牌、宣傳欄無灰塵，半個月清抹一次。

2.2.3.8消防栓：保持各樓層消防栓內、外部的整潔，無灰塵、玻璃明亮。每周清抹一次。

2.2.3.9安全應急指示燈：目視無明顯灰塵、無污跡。每月清抹一次。

2.2.3.10學生公寓開水房內的開水器設備設施要定期擦試，至少一周擦試三次，保持地面清潔，無積水。

2.2.3.11垃圾桶的垃圾積壓不得超過容積的2/3，垃圾桶內外應保持清潔。

2.2.3.12公用衛生間和洗漱間：目視達到“四凈”（地面凈、蹲位凈、便池凈、墻面凈），無灰網、無異味、無尿跡、無堵塞。每日至少1次對衛生間進行濕拖或沖洗，保持洗手臺和鏡面無明顯水珠，保持地面的干燥，每日換1次新垃圾袋，每兩日對隔板、手柄、門窗及邊框、垃圾簍等進行刷洗1次。

2.2.3.13負責學生公寓宿舍學生入住前和離開的衛生清掃。

2.2.4 其它范圍

2.2.4.1如遇假期或是臨時培訓時，負責住宿樓棟的衛生清理打掃。

2.2.4.2垃圾要放置在清潔樓內或指定場所，不得隨意丟棄、亂扔。

2.2.4.3按校方要求需要進行清理和打掃的地方。

2.2.4.4負責學校重大活動、會議或外賓來訪按校方要求的衛生環境清理、保潔。

2.2.4.5實訓車間衛生間：目視達到“四凈”（地面凈、蹲位凈、便池凈、墻面凈），無灰網、無異味、無尿跡、無堵塞。每日至少1次對衛生間進行濕拖或沖洗，保持洗手臺和鏡面無明顯水珠，保持地面的干燥，每日換1次新垃圾袋，每兩日對隔板、手柄、門窗及邊框、垃圾簍等進行刷洗1次。

2.2.4.6****中心：會務或活動前與結束后進行全面保潔。每日定期巡查至少1次以上，做到隨時保潔清理衛生，確保更衣室、看臺、舞臺、場地等區域，地（板）面、墻面、扶手、門窗玻璃干凈整潔、無污漬，各類設施設備完好、擺放整齊有序，無明顯灰塵，天花板無蜘蛛網，垃圾桶無垃圾、異味。

2.2.4.7每學期對蓄水池（**校區6個，即信息樓一層1個、基礎實驗樓樓頂1個、學生宿舍10號樓和11號樓各1個、精誠學生公寓2個；**校區3個，即學生公寓樓頂2個，辦公樓1個）清洗1次，每學期需提供至少一次檢測報告，二次供水管理人員要有健康證。

2.2.4.8化糞池每月至少清理1次，有堵塞溢出則要隨時清理，保證化糞池的正常使用通暢、無殘渣（**校區 27個池，**校區3個池）。

2.2.4.9學生公寓內污水管，每兩個月至少疏通1次，有堵塞溢出則要及時疏通，保證污水管的通暢。其他區域的污水管要保證污水管的通暢，有堵塞溢出時要及時疏通。

2.2.4.10食堂至油污隔離池之間的污水管疏通，每月至少要疏通1次，有堵塞溢出要及時清理，確保暢通衛生。

2.2.4.11每年新生入住和實習生返校入住前，宿舍樓內需入住的宿舍（具體以當時實際需要套數為準）要進行清洗打掃，****學校要求，衛生間不能有黃漬、異味，抽屜不能有垃圾，桌面和床板無灰塵等。

2.2.4.12校園外環境消殺每周一次；圖書信息樓、學生公寓、食堂、南北教學樓、基礎****基地ABC幢、**校區所有樓棟每半個月消殺一次（其中兩個校區學生公寓每學期開學前一天和期末放假第一天各增加一次消殺、開學前一天、期中和期末放假第一天布鼠藥滅鼠各一次，如有需求還要根據具體情況進行臨時消殺；五個食堂每學期開學第一天和期末放假第一天噴灑消殺和布鼠藥滅鼠各一次），如遇蚊蟲較多季節則按需噴灑。另外，出現傳染病，應根據需要配合進行臨時消殺。

2.2.4.13 所有作業所需的洗滌品、消毒藥品、勞動工具、勞保用品等均由中標方負責。

2.2.4.14做好垃圾分類工作。垃****學校生活垃圾分類宣傳引導、設施管理、檢查督促、臺賬登記等相關工作。主要包括：（1）提****學校公共區域有害垃圾、可回收物、其他垃圾收集容器及使用的垃圾袋。垃圾桶、垃圾袋根據招標方需求進行采購，費用由中標方支出。（2）按流程處理不同類垃圾。①有害垃圾處理流程。保潔人員每日將公共區域有害垃圾收運至有害垃圾中轉暫存室，并實施細化分類存儲、專人管理，屆時市****中心正式運行后，物業公司按有關規定統一處置。②可回收垃圾處理流程。保潔人員每日對公共區域可回收物進行收集并細化分類。物業公司視可回收物總量，適時將可回收物交由合法的再生**回收經營者進行處置。③其他垃圾處理流程。保潔人員每日將公共區域的其他垃圾收集清運到清潔樓進行處置，做到“日產日清”。（3****公司將各入駐單位定時定點投放的有害垃圾和可回收物收集臺賬登記情況，按月度通報。（4）物業保潔人員每日對公共區域分類收集容器垃圾投放情況進行檢查，發現問****公司垃圾分類管理員，垃圾分類管理員及時對相關入駐單位進行定向垃圾分類宣導。（5）配合招標方完成上級垃圾分類主管部門要求的其他工作。

（二）樓宇管理

1. 學生公寓、****中心管理服務范圍

我校**校區11幢學生公寓（男生公寓8幢、女生公寓2幢、精誠學生公寓1幢）、2幢教學樓、南教學樓附屬樓、基礎實驗樓教室、****中心。**校區2幢宿舍樓。

1.1學生公寓、教學樓、****中心及**校區食堂南面硅PU塑膠運動場地的管理服務。

1.2協助校方進行文明宿舍評比和教學樓班級衛生的檢查。

1.3承辦校方需要委托的工作。

2.各樓宇管理服務標準和要求

2.1學生公寓管理服務標準和要求

**校區：

2.1.1學生公寓實行24小時值班制，上班統一著裝，佩戴工作牌，服務熱情，不做與工作無關的事項；

2.1.2督促檢查衛生保潔人員做好學生公寓樓道衛生，保持樓道整潔、無垃圾；

2.1.3負責管理學生公寓財產及相關設施登記，定期檢查或不定期抽查，做到帳物相符，及時做好學生公寓水電、家具等設施登記表網上報修、驗收簽字及辦理賠償手續，賠償的審核及賠償費用收繳由校方負責；

2.1.4配合校方做好學生公寓宿舍衛生檢查評比工作；

2.1.5落實宿舍管理方案，掌握學生公寓住宿情況，配合學校辦理新生入住、畢業生與下教學點學生退宿手續，辦理學生日常入住、退宿、調宿手續，以及做好假期與臨時情況下的宿舍調整安排，做好學生宿舍使用變更情況的實時更新；

2.1.6負責宿舍樓的鑰匙管理工作；做好外來人員（含維修人員）、學生夜間出入登記、大件物品出入檢查記錄、小件寄存、失物招領等工作；對消防、水電、房屋等基礎設施進行日常巡查檢查，每日巡查至少1次，及時檢查發現安全隱患和不**因素，了解掌握有關應急預案，發現問題及時上報；嚴禁外賣、推銷、廣告人員、廢品收購等人員及寵物（流浪）貓、狗等動物進入宿舍樓內；

2.1.7負責學生公寓電控管理；

2.1.8負責學生公寓、開水房、石桌椅、衛生間等公共設施的財產管理、報修等。

2.1.9完善宿舍樓管理制度，規范樓內宣傳、公示、公告、通知及物業管理服務的各類標識標牌上墻，不得在門廳、走廊等公共墻壁上隨意張貼。

2.1.10遇自然災害（如臺風等惡劣天氣），應做好防護應對工作，排查登記學生宿舍門窗、陽臺等易墜落物、清理宿舍區及周邊懸掛物，消除安全隱患。

2.1.11每年寒暑假須對學生宿舍內設施設備集中進行全面專項檢查維修，確保設施設備完好無損。

**校區：

2.1.12 負責對住校生的教育與管理，負責落實我校住宿生管理條例的各項規章制度，嚴格規范其行為，如實記錄學生遵守宿舍管理規定情況；

2.1.13 負責學生宿舍每周一到周五衛生評比工作，按時登記學生衛生評比情況；

2.1.14做好學生周末留宿登記工作，按時填寫學生周六日留宿登記表；

2.1.15工作期間做好學生宿舍日常報修工作；

2.1.16 經常深入學生宿舍，及時了解學生情況，對學生提出的合理要求和意見要及時給予回答或采納。不能解決的要耐心地做好思想工作，善意引導，并及時向領導反映；

2.1.17維護好宿舍區的治安工作，非住宿生一律不得進入宿舍樓，如發現重大問題除盡力解決外，****學校領導匯報；

2.1.18工作期間絕對不能離崗，如實填寫工作記錄表；

2.1.19教育學生防火、防盜、防事故，要增強自我防范意識，****學校反映；

2.1.20工作時間：夜班，上班時間是每周日-周四，晚21:00-次日早9:00；另外要承擔值班工作，值班時間是每周五晚21:00到周日上午9:00，由兩位樓管員進行輪班。招標方可根據工作需要對樓管員的休息休假時間進行適當的調整，中標方應服從招標方的要求。

2.2 教學樓管理服務標準和要求

2.2.1負責教學樓的財產管理, 保管好鑰匙，保障教學工作的正常開展。

2.2.2負責各班級課桌椅的管理,開學前按各班級的學生數配備課桌椅并加強巡查,嚴防課桌椅挪作他用,負責辦理損壞課桌椅的報修及賠償手續,保證教學的正常進行，賠償的審核及賠償費用收繳由校方負責；

2.2.3負責各教學樓的所有教室一天一次的衛生打掃及垃圾清理（不含**校區教學樓）。檢查教學樓走廊、樓梯、衛生間的清潔衛生及保潔狀況；

2.2.4巡查各教室關閉電燈、電風扇、空調和門窗等；巡查教室衛生情況，保證正常教學秩序；及時檢查和補充粉筆等教學用具，保證教學需要。

2.2.5遇到臺風天氣、 節假日前后加強巡查教室門窗水電關閉情況；及時檢查電燈、風扇、空調、門窗、窗簾等物品的損害情況，并及時報修。

2.2.6負責教師休息室的管理，保管好鑰匙，做好開、關門工作；負責供應開水，保證學校上下午老師上課正常用水；保證教師休息室在教學時間內處于開放狀態供教師使用，避免無關人員占用。

2.2.7中標單位應在每學期結束之前查看教室課桌椅損壞情況，匯總后及時安排人員維修。

2.2.8負責上課前的準備工作，提前10分鐘打開多媒體教室，檢查并調試好設備，使其進入就緒狀態。上下課及放學期間巡邏并關閉多媒體設備及教室；上午巡視兩次，下午巡視兩次，晚上一次。

2.2.9負責多媒體設備的日常維護，并登記在冊，受理師生使用教室所反映的問題，并及時處理，未能處理的應登記并上報教務處。檢查多媒體教室的線路、插座以及消防器材等是否正常、安全，并做好記錄；如有安全隱患應及時反映、報告，以便更換、維修，杜絕事故發生。

2.2.10做好節假日、寒暑期自習教室集中管理，并依據學生自習人數有計劃地開放教室2.2.11負責教學樓管理的人員實行坐班制度，上班時間準時在崗，并保持手機暢通；上班時間：早上7:30-12:00，下午14:10-17:30 晚上值班19:20-21:50。

2.2.12做好各類大型考試的教室桌椅調配、考場布置、教室衛生等相關物業服務工作。

2.2.13任何人不得擅自利用教室進行營利性活動，發現營利性活動時，了解情況后，立即阻止，****管理部門。

2.2.14****管理部門規定教學樓的開放時間和開放溫度條件定時開、關空調。每周定期巡查1次，并做好相關記錄工作，在空調開放期間保證空調運行情況良好.

2.2.15負責購買更換遙控器電池耗材等，費用由中標人負責。

2.3 ****中心管理服務標準和要求

2.3.1負****文體中心；

2.3.2****中心各類器材使用維護及管理；

2.3.3****中心申請使用的登記，做好合理的安排與協調；

2.3.4****中心所有資產的管理；

2.3.5****中心秩序管理及維護，及時預防和制止各種違規行為，保障中心設施安全；

2.3.6****中心散場后的整理工作，維護中心干凈、整潔的使用環境；

2.3.7****中心各處門窗、電源的關閉狀況，作好防火防盜等安全工作。

2.4 田徑運動場、**校區食堂南面硅PU塑膠運動場地管理服務標準和要求

2.4.1負責壞境保潔；

2.4.2負責做好綠化日常養護工作；

2.4.3負責做好籃球場地內照明燈電源管理（春、冬季開燈時段18:30—21：00，夏、秋季開燈時段19:30—21:30，如遇特殊情況，按甲方要求執行）；

2.4.4根據采購方要求開放網球場地；

2.4.5負責場地內設施設備的巡檢及報修；

2.4.6及時處理采購方臨時提出的工作任務。

（三）設施設備管理維護

1、管理標準：

1.1設施設備維護及維修管理

1.1.1教學區和生活區室外設施設備：包括但不局限于以下基礎設施設備：上下水管道（含閥門、水表）、各類燈具（路燈、草坪燈、樓宇屋面射燈、高桿燈、庭院燈、景觀燈（含噴泉池）等，各類開關、路面（包括井蓋）、房屋外墻、圍墻、庭院設施、停車棚、充電樁、各類標識標牌、宣傳欄、儲物柜等。負責安全管理和日常運行管理，確保設施設備完好，并處于正常運轉狀態，要求每天定時巡查檢查至少1次，并做好相關記錄。協助專業施工保修人員在保修期內對有關設施設備進行定期維修保養，并建立設施設備的檔案和臺帳。保證設施設備運行正常。

1.1.2樓宇內公共區域所有的設施設備：具體包括但不局限于以下：**、墻體、天花板、地面、門窗、玻璃，電子器件、插座、插板、開關、門鎖（含門禁系統設備）、儲藏柜、飲水機、開水器、樓梯及扶手、桌椅、各類燈具、上下水管道、各類閥門等以及公共衛生間的所有設施設備。負責安全和日常運行管理，確保正常運轉，要求每日定時至少巡查檢查1次，并做好相關記錄。

1.1.3設施設備標志齊全規范，責任人明確，操作維護人員嚴格設施設備操作規程及保養規范。

1.1.4設備房保持整潔、通風、無泡、冒、滴、漏和鼠害現象。

1.1.5供電設施設備安全運行管理(含樓棟低壓配電間及相關設備、線路等)，確保處于正常運轉狀態。生活區每天定期至少巡查檢查1次，教學區每周定期至少巡查檢查1次運行情況，并做好巡查記錄。****學校相關管理部門，若設備發生故障應協助做好修復工作。如遇突發性供電中斷，****管理部門報告。

1.1.6中標人建立高效的報修維修工作體系，制定年度維修養護計劃，負責日常的報修維修工作，設立24小時報修專線電話，并在各樓宇中對外公示電話號碼，做到維修及時、快速。緊急報修維修響應（直接影響師生教學、學習、生活秩序、生命財產安全的）、專項報修維修（電梯、空調、開水器、熱水器、水電供應設施設備等）響應、小型報修維修響應不超過15分鐘。維修響應是指維修人員接收到報修電話或報修平臺的報修事項后，應在規定時間內到達現場查驗，并初步制定維修方案。緊急維修和小型維修方案應在解決時限前及時反饋給用戶，專項維****管理部門和維保單位，并督促和協調維保單位在規定時限內完成維護維修。

1.1.7合同期內所有保修期到期的設施設備由中標人進行管理，維修維保、檢修檢測等費用招標人不再另行支付。

2、設備設施維護管理要求

2.1總體要求

2.1.1落實設備責任人制度，要求對所有設備具體管理責任落實到各個設備操作工，對設備的所有管理使用過程進行監督和跟蹤，以確保設備的安全運行。

2.1.2安全操作規程圖形化，要求將各類設備操作規程以圖形或圖解的形式表達于每個設備操作現場，使運行操作人員易理解，達到外行人在看了操作圖例后也能操作。

2.1.3對設備進行運行管理，并建立運行記錄和交接班制度。

2.1.4設備的運行和維護人員，必須經過專業培訓和考核并取得相關資質證書，做到切實會操作、會保養、簡單故障會維護才能上崗。

2.1.5為了保障設備安全運行，所有設備操作工要求持證上崗，在工作崗位嚴格按照安全操作規程作業，如《電業安全操作規程》和《電梯安全管理辦法》等等。

2.1.6未經批準，****監控中心、配電室等重地，經批準進入者，必須辦理登記手續，并由有關部門人員陪同進入。

2.1.7設備操作人員嚴格按照技術規程對所管理的設備安全運行狀態及所屬機房范圍的安全狀況進行檢查，發現不安全因素，及時報告，限期解決。

2.1.8各機房不得隨意配備鑰匙，鑰匙要有專人負責，值班人員交接班時鑰匙必須一起交接。

2.1.9所有在設備房發生的行為都要有責任人員的記錄，包括正常的巡視及維護工作，記錄中要明確進入時間，工作內容及員工本人的簽字。

2.1.10所有設備房要保持良好的通風散熱，并有防水、防鼠、防火設施。

2.1.11認真做好防雷設施的檢查維護工作，按規定要求進行防雷測試并建立檔案，確保防雷設施安全有效。

2.2機房管理要求

2.2.1機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼“機房重地，閑人免進”的告示牌。

2.2.2易燃易爆的設備場所，在外圍入口或通道等顯眼位置掛貼規范的警示牌。

2.2.3各系統按有利于工作和安全原則在相應的設備、管道、閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態的告示牌。

2.2.4機房鑰匙未經批準任何員工不得持有或配制機房鑰匙，機房鑰匙應造冊登記，并由專人管理。

2.2.5未經批準，外來人員(包括參觀學習、施工等)禁止進入機房，經批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關規定，服從機房工作人員的安排指導。

2.2.6保持機房的整潔，嚴禁在機房內聚會、聊天、睡覺、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。

2.2.7嚴禁攜帶火種進入機房，嚴禁在機房內吸煙，未經書面批準不得在機房內進行動火作業。經批準確需在機房作業時，必須認真落實安全措施。

2.2.8機房內的內線電話和外線電話，應時刻保持待機狀態，嚴禁打私人電話或長時間占用電話。

2.2.9各機房員工必須按要求如實認真填寫各種表格，主要設備的參數記錄必須齊全、清晰明了。

2.2.10嚴禁在電腦終端上使用配套以外的軟件，無書面指令不得更改程序和數據。

2.3機房防火要求

2.3.1不得在機房內吸煙。

2.3.2機房內不得存放易燃易爆物品。

2.3.3需要動火作業時，由專業工程師填寫機房動火作業申請表，工程部主管簽名并經采購單位同意后方可施工。施工前應清除現場的易燃物品，施工后認真檢查，確無火種方可離開。

2.3.4設備管理人員在值班期間，應注意檢查機房內的滅火設施。

2.3.5機房內的走道、出入口等要保持暢通無阻，嚴禁堆放物品。

2.3.6機房內的滅火器、火災探測器、疏散標志和指示燈等消防設備器材必須保持完好。

2.3.7火災時設備操作應按安全操作規程，并做好滅火工作。

2.3.8遇火災時要及時報警（電話號碼119），****中心和業主單位并采取相應的滅火措施。滅火后要詳細記錄火災成因及滅火情況，書面上報招標單位。

2.4機房衛生要求

2.4.1制定機房清潔衛生時間表，并對機房衛生負責。

2.4.2必須按時清潔機房地面，做到無污漬、無雜物、無粉塵。

2.4.3設備必須按時擦拭，使設備表面清潔無塵。

2.4.4必須按時清潔機房通風系統。

2.4.5機房內不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2.4.6定期抽查機房衛生清潔情況，發現衛生問題，立即整改。

2.4.7定期組織衛生檢查。

2.5設備設施維護保養要求

設備設施必須認真做好日常維護，同時根據各種設備特點及維護保養規程，對設備設施進行定期維護保養，做好維護保養工作計劃，并做好日常維護和定期維護保養及維修記錄檔案，按設備設施維護保養要求落實日常維護和定期維護保養工作。

2.5.1給排水設備運行維護

給排水設備運行維護是指為保證區域內給排水設備、設施的正常運行使用所進行的日常養護維修。具體為：

2.5.1.1實行日常檢查巡視制度，定期維護保養，保證給排水系統正常使用。

2.5.1.2建立正常供水管理制度，保證水質符合國家標準；按規定對二次供水蓄水池設施設備進行清潔、消毒；二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全；水池、水箱清潔衛生，無二次污染；高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患。

2.5.1.3加強巡查，防止跑、冒、滴、漏，保證設備設施完好。

2.5.1.4做好水泵房及地下水池定期保養，定期作記錄。

2.5.1.4生活水泵定期輪換使用，主接觸器開關定期檢查保養。

2.5.1.5泵房要有防水、防鼠、防火設施。

2.5.1.6建立對樓內開水間、衛生間的日常檢查巡視制度，排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水和浸泡發生；保證室內外排水系統通暢。

2.5.1.7設備出現故障時，維修人員應在接到報修后半小時內到達現場，零修合格率100%，一般性故障排除不過夜。

2.5.1.8應有險情的應急處理措施。

2.5.2供電設備管理維護

保證供電系統正常運行，對供電設備的日常管理和養護維修。其中高低壓配電室、空調系統用電、發電機、夜景照明、避雷系統及配電室至配電箱的線路、設備維護。屋面的泛光燈、樓頂的夜景照明、空調系統維護、配電箱后（含配電箱）的線路、設備，包括各種水泵、水泵控制箱、電機、事故照明、開水間配電箱、場地照明（路燈、草坪燈、墻頭燈）的線路、設備維護、維修。物業公司維護應做到：

2.5.2.1建立設備管理、值班、操作制度。

2.5.2.2室內照明、通風保持良好，室溫控制在40度以下，墻上配掛溫度計。

2.5.2.3建立運行記錄，發現問題應及時維護、及時上報。

2.5.2.4供電回路操作開關標志明顯，停電拉閘要掛標志牌，檢修停電更應掛牌。

2.5.2.5配電房內禁止亂拉接線路，供電線路嚴禁超載供電。

2.5.2.6配電房應有防水、防鼠、防火設施。

2.5.2.7統籌規劃，做到合理、節約用電。

2.5.2.8供電運行管理（每4個小時巡查一次，有運行記錄）；

2.5.2.9供電運行工和維修人員必須持證上崗。

2.5.2.10維修人員必須持有效電工上崗證，每年應負責聯系高低壓柜及變壓器的年檢。

2.5.2.11加強日常維護檢修，照明、指示燈具線路、開關要保證完好。

2.5.2.12設備出現故障時，維修人員應在接到報修后半小時內到達現場，設備零修合格率達到100%，一般性維修不過夜。

2.5.2.13用電設備定期維護。

2.5.2.14嚴格執行用電安全規范，確保用電安全。

2.5.3空調運行維保（費用包干）

2.5.3.1基本要求

2.5.3.1.1空調管理由中標人負責，承擔維護保養、檢驗檢測、維修、使用管理等義務和責任。檢測、維保、拆裝、搬運等費用由中標方負責。空調屬于維保期間的，中標方負責做好報修銜接工作。高空作業人員須持有高空作業證。

2.5.3.1.2建立健全空調管理制度和崗位安全責任制度，落實各級責任人員。

2.5.3.1.3接收各院部的維修、拆裝、搬運等要求，記錄在案并及時通知維修人員盡快操作，解決完問題及時反饋。保持空調設備完好，運轉正常，有記錄并保存建檔；出現故障應第一時間及時修復。

2.5.3.1.4維修、維保費用由中標人負責的空調，故障維修、零部件更換費用無上限，除非空調達到全報廢標準，需經專業機構鑒定（鑒定費用由中標人承擔）。

2.5.3.2分體空調

2.5.3.2.1空調使用期間，每日巡查教室每臺空調運行情況和空調線路、冷媒管、排水管是否完好，學生宿舍空調需進行抽查。發現問題應第一時間進行維修維護。

2.5.3.2.2分體空調的室內機隔塵網目測無臟污物，外觀目測無明顯積塵，裝掛牢固無松動、控制靈敏，排水正常無漏水現象，室外機無明顯積塵積灰。每個合同年需對全校范圍內空調至少深度清洗一次（宿舍區需內外機進行清洗），根據實際使用情況增加清洗次數。

2.5.3.3中央空調

2.5.3.3.1中央空調的運行管理由中標人自行負責，做好中央空調的檢測、維保、維修等，費用由中標方負責；熟悉中央空調的操作規程，本項目接管時派人接受培訓，移交時負責對接管人員進行培訓；空調使用期間，巡查空調系統運行情況和空調各類線路是否完好，發現問題立即處理，一般應在24個小時日內完成維修，若無法按時完成維修任務，中標人應告知采購人，由采購人決定處置方案，由中標人負責執行。

2.5.4電梯管理（費用包干）

2.5.4.1電梯管理由中標人負責，須按照《中華人民**國特種設備安全法》、《**省電梯安全管理條例》等法律法規和基本規則實施電梯管理，承擔電梯使用單位的義務，并承擔相應的法律責任。

2.5.4.2電梯日常年度檢驗檢測和日常維保保養、維修工作須委托具備相關資質的專業機構實施，中標人負責與受委托機構簽訂合同或協議并向采購人報備（向采購人提供雙方簽訂的服務合同和專業機構資質證明材料）。日常維護保養、檢驗檢測費用由中標人負責。

2.5.4.3按照半月維保、季度維保、半年維保、年度維保等的不同內容和要求協助專業維保機構進行維護保養，電梯維護保養后應達到《電梯使用管理與維護保養規則》等規定的標準。

2.5.4.4配備電梯安全管理人員，并督促其嚴格履行崗位職責。電梯安全管理人員須經****管理部門考核合格，取得國家統一格式的特種設備作業人員證書。培訓費由中標人自行負責。

2.5.4.5負責接聽電梯應急求救電話，一旦接到電梯故障信息，有關工作人員應在10分鐘內趕到現場進行應急處置，做好現場告示。

2.5.4.6建立“一梯一檔”，實行檔案管理，做到底數清、情況明、臺帳實。及時收集圖文和音頻視頻資料，留存各類檢驗檢測報告和維保維修記錄。電梯維保、維修和檢驗檢測時至少1名工作人員全程配合、跟蹤，進行必要的拍照。

2.5.4.7購買電梯責任保險，每次事故賠償額上限不低于800萬元，每人賠償額上限不低于100萬元，每人醫療費用額度上限不低于20萬元。電梯責任保險合****公司簽訂，合同總期限與物業服務期相同，合同可每年一簽，合同原件在每年八月底交一份給采購人。

2.5.4.8校區所有電梯必須在合同簽訂后一個月內變更使用單位為中標人，中標人負責辦理相關手續及工作過程的配合、監督等事宜，承擔所有費用和監督責任，并留存專業機構檢測、維保報告。若中標人開展上述工作未達到合同要求的，校方有權直接委托專業維保機構開展上述工作，具體費用由中標人負責。

2.5.4.9校區所有電梯檢測檢驗費、維保費、維修費、電梯責任保險投保、電梯五方通話電話卡通訊費用等所有費用均由中標人負責。

2.5.4.10維修、維保費用由中標人負責的電梯，故障維修、零部件更換費用無上限，除非電梯達到全面改造或報廢標準，需經政府電梯檢驗檢測機構鑒定（鑒定費用由中標人承擔）。日常維保、檢測及安全運行、維修、管理均由中標人負責，在維保期內的電梯，因關系廣大師生安全，如需更換及維修配件，中標人需第一時間向采購人提出并附有相****公司情況說明及報價單，采購人確認后，由中標人第一時****公司進行維修更換，費用由中標人負責。

2.5.4.11 4維修、維保費用由中標人負責的電梯，如果年檢第一次未通過，應通知采購人，同時根據特檢部門的意見該關停的應關停，并進行積極維修，確保最短時間內再次年檢通過。若因****政府主管部門對采購人進行行政處罰，罰金由中標人承擔，并從物業費中扣除。

2.5.4.11.5日常加強對電梯使用管理，****管理部門允許，任何單位不得利用電梯運送建筑材料和大型儀器設備。使用電梯大量運送建筑垃圾及建筑材料前，使用****管理部門報備，并加裝護板，在中標人現場監督下方可施工，發現有損壞電梯情況要及時報告采購人，否則由中標人自行負責維修到位。

2.5.5避雷設施設備管理

2.5.5.1避雷系統的檢測、維保、維修工作須委托具備相關資質的專業機構實施，中標人負責與受委托機構簽訂合同或協議并向采購人報備（向采購人提供雙方簽訂的服務合同和專業機構資質證明材料）。

2.5.5.2按防雷規定對各樓宇頂層的避雷帶、避雷針、頂層屋面設備的接地裝置進行全面檢查，保持各樓宇頂部所有的避雷設施及所有金屬物體的接地完好。

2.5.5.3每年對開閉所和變配電房的設備接地帶以及各樓宇強、弱電間內的接地裝置，保證所有機電設備接地良好。

2.5.5.4中標人負責維保維修工作過程的配合、監督等事宜，承擔監督責任，并留存專業機構檢測、維保報告。

2.5.5.5防雷設施設備維保維修全部費用由中標人承擔。

2.5.6清潔樓設施設備管理(費用包干)

2.5.6.1負責清潔樓設施設備維修、維保,費用由中標人負責, 故障維修、零部件更換費用無上限，除非設施設備達到全面改造或報廢標準,需經專業機構進行鑒定(鑒定費用由中標人負責).

2.5.6.2****環衛處,配合環衛處執行相關要求.

2.6零星修繕

2.6.1負責單項、單體(臺)材料費用在300元以下（含300元）設備設施小型維護維修、更新服務（空調、電梯、清潔樓設施設備維修保養實行包干制）包括：

①所有動力、配電設備、給排水設備與地上管道（含景觀循環水設備設施）單項、單體費用在300元以下（含300元）小型維護維修、更新服務。

②教室開水器、教室課桌椅等單項、單體費用300元以下（含300元）小型維護、更**運行服務。

③公用設施（化糞池、湖、溝、渠、池、路燈、供電線路、停車場、宣傳欄、公共標識、標志、欄桿等）單項、單體費用在300元以下（含300元）小型維護、更**運行服務。

④各樓棟內的照明燈、水龍頭、淋浴噴頭、電扇、電視、空調設備、太陽能熱水器、電熱水器、開水器、開關、水池下水管（頭）、PVC管、混水閥、三角閥、閘閥、強弱電插座、配電箱、供電線路、門窗、玻璃、鎖、曬衣架、家具、衛生潔具等單項、單體費用在300元以下（含300元）的單項維修、更**運行服務。

⑤學生宿舍室內配套設施的維修或更換。

⑥辦理配電設備年檢等，費用由中標方負責。

⑦除空調、電梯、清潔樓設施設備維修保養等實行包干制項目外，單項維修維護或更新費用在300元以上的可由中標方提出維修方案和預算，由招標方主管部門按規定審批后，選定施工單位維修。

2.6.2中標人不得將同種類多個維修項目（點）累積后交由采購人維修，如同一層多處出現瓷磚脫落、損壞，不同宿舍的水龍頭損壞，應由中標人負責維修或更換。

2.6.3除空調、電梯、清潔樓設施設備維修保養等實行包干制項目外,大于300元以上大型維修或專項維修應提出具體的維修方案或建議報采購人，由采購人確認后決定維修方。

2.7保修期內的設施設備出現故障由中標人負責通知維修單位，并在維修工作中給予必要的配合。

2.8修理及時，質量可靠。在保修期內如因中標方原因再次損壞，中標方除應無條件再次修復并承擔相應的費用外，還應賠償招標方因此產生的其他損失。

2.9設備維修需做好報修、修復檢查驗收的登記備案工作。

（四）綜合服務

1.會務事務管理

1.1中標人應設專人專崗，****中心八樓學術報告廳及貴賓接待室、十樓第一會議室及接待室、十二樓多功能廳及黨委會議室的管理和安排，以及完成的其他工作；

1.2會議室和接待室的管理人員應著裝得體、工作認真、禮貌待人、微笑服務；要求熟練掌握會議室音響、燈光等設備的日常操作和維護；嚴格遵守考勤制度和及工作要求，工作日晚上、周末、法定節假日及寒暑假應服從工作安排、隨叫隨到，保證學校會議和接待的正常進行；

1.3做好會議室的安全、消防工作，每日下班前須檢查會議室、接待室門窗、空調及照明開關是否關閉，方可離開。自覺維護會議室、接待室的內部設施設備，如有損壞或故障，及時報修。保持會議室和接待室的整潔，管理好會議室的各種資產，防止物品損壞丟失；

1.4認真做好會前、會中、會后的各項服務工作，會前要提前布置會場，包括制作和放置桌牌，擺放好桌椅、茶杯、礦泉水、話筒等，維持會議室的燈光、****設備處于正常使用的完好狀態，在開會前提前半小時打開會議室或接待室，并調試好音響等相關設備。會議召開時要全程在場，保障會議的正常進行。會議結束后要整理會場，關好門窗、水電及相關設備后方可離開。

1.5做好會議的保密工作：服務工作人員不許翻看會議材料，不得對會場進行錄音、攝像，不得與與會人員討論會議有關事項。

1.6如因領導工作安排需要，征用其它部門會議室開會也在服務范圍之內。

2.公共業務服務管理

2.1對接學校報修平臺，熟練掌握校園報修系統，及時處理報修事項，專人負責后臺數據管理，****中心及與該系統有關的集成工作的相關部門對接及協調。

2.2****中心，建立溝通協調機制，24小時服務電話，8小時/天(具體在崗時間由雙方商定)前臺服務，****管理部門指定的公共服務類業務。

2.3本項目實行值班制度，保證夜間突發事件應急處理及時有效。

2.4****管理部門做好本項目物業管理服務范疇的房屋及設施設備、硬質景觀等交接驗收、接管工作。

2.5做好采購人交付的公共資產管理工作。

2.6應維護公共區域（大廳等）的整潔、有序和安全，向訪客提供關于校園情況、辦公樓內部各服務功能的咨詢。

2.7秉持節約理念，****管理部門定期開展節水節電知識**策的宣傳，做好節能宣傳活動策劃并組織實施，提高師生員工的水電節約意識，并督促檢查、糾正和制止校區內違規違章用水用電行為。

2.8負責校區內水電表每月抄表工作（含二次裝修的水電抄表和電費核算），審核確認數據后提交****管理部門，不得隨意變動抄表時間，水電數據紙質版公示需抄表人、審核人及物業經理簽字確認，****公司****管理處公章后予以公示。****管理部門進行水電費的催繳。

2.9失物招領等便民服務。

2.10中標人認為可以提供的其它服務。

3.搬運服務

根據招標人要求，提供校內及校區之間的物品搬運服務。****學校重要會議、慶典、招聘會、考試、報到、藝術節、學術活動、學校組織的各類展覽、演出等活動的物品搬運、會議布置、現場保潔，以及招標方交代的其他臨時性的搬運服務。

4.投訴處理

4.1中標人配合處理投訴，應在1個工作日內核實情況、回復處理，最長不超過2個工作日。應查明事實，確認證據，分清責任后如實上報書面材料，協助學校有關部門做好相應工作。涉及依法裁決的投訴，遵照法律程序。

4.2投訴內容部分屬于或者完全屬于中標人管理責任的，稱為有效投訴，應向投訴者做出書面道歉并及時整改。投訴內容完全不屬于中標人管理責任的，屬于無效投訴，應做好相應的解釋工作。

4.3受理、處置的投訴應完整保持記錄，包括投訴人身份、投訴時間、事由、責任認**果、處理結果。****管理處監管部****服務中心受理投訴情況。

4.4 服務投訴包含兩類：①向校外投訴：指通過電話、郵箱、論壇、微博、微信、****政府部門、政府領導及社會媒體等反映物業服務存在問題的投訴。②向校內投訴：指通過電話、郵箱、論壇、微博、微信、書信等向校、****學校職能部門反映物業服務存在問題的投訴。經查證屬實的有效投訴情況將作為對中標人月考核評分依據之一。

（五） 綠化養護

1、 綠化養護的標準及要求

1.1綠化養護范圍內草坪、樹木要保證成活率在95%。

1.2養護期間要對綠化樹木每三個月(2、5、8、11月)施肥一次，確保綠化苗木挺拔和健壯；噴灑農藥防治按季節按需要，保證樹木無病蟲害（包括白蟻防治在內）。

1.3校園內草坪，每年至少修剪4次(2、5、8、11月)，剪后草坪平整，紋路整齊。

1.4在臺風多發季節，應做好相應的防范措施；對樹木進行適當的修剪、疏枝加固；臺風暴雨過后應及時清理臺風刮倒的樹木和斷枝，****學校，不得將斷枝殘葉遺留過夜。

1.5所有綠化樹木（含盆花）、草坪養護過程中出現的枯死、凍死、干死等現象，要及時進行補植，補植的樹木（含盆花）高度規格要適當，與死亡的樹木大小差不多，不能太小，費用中標方承擔。

1.6中標方應提供用于招標方各樓室內外及會議場所擺放的盆栽花木，要按時澆水,及時去除枯死的植物葉子,定期更換擺放的品種。具體提供的品種和數量視現場情況而定。

1.7草坪等綠地內的落葉、廢紙、塑料袋等垃圾和廢棄物每天及時進行清理。

1.8喬木：主枝干通直、樹冠完整、無枯枝、無病蟲害，樹枝高度不阻礙車輛和行人通行，樹穴內無雜草；

1.9灌木：保持灌木冠幅均勻、苗木無病蟲害、造型規范整齊；

1.10竹類：正常生長、枝葉翠綠，無病蟲害和少枯枝；

1.11色塊組團：正常生長、合理修剪，無缺株、斷行，不能有明顯雜草，色塊分明，線條清晰流暢；

1.12.常年提供四種以上室內外觀賞的花卉200盆（盆徑約30-60厘米），提供至少200****學校重大活動及會議使用；

1.13植被等植物：肥料充足、正常生長、無病蟲害；

1.14草坪：無病蟲害、高度保持13cm以下，保證草的正常生長、無病蟲害、葉色正常，負責雜草的清除，保證草坪無明顯雜草。在承包期內道路兩側、圖書信息樓周邊、南、北教學樓周邊、基礎實驗樓周邊、學生食堂周邊的草地分階段逐步達到每平方米雜草少于8%，其它地塊無明顯雜草。中標后半年內仍未達到這個要求的，則扣處罰金3萬元。如校方實施移栽、更換及改良草皮、樹種等，承包方應提供人工支持配合開展。

1.15修剪下來的樹枝、樹葉和草等要及時清理運出校園，****垃圾場內。

1.16做好樹木支撐扶正、加固，確保扶正后樹木成活。

1.17綠地內雕塑、小品建筑保持清潔。

1.18澆水：根據不同植物特性、土壤的干濕度，做到適時、適量，不遺漏，每次澆水要澆足澆透，不得浪費水。

1.19負責招標方重大活動、會議或外賓來訪按招標方要求進行綠化的修剪和盆花的擺放。

1.20強臺風、大暴雨等自然災害對綠地損壞的處理要求

1.20.1建立熱帶風暴防御緊急預案，在臺風季節來臨前做好防臺風準備工作，如抗臺風用的物資、加固綠地中的喬木等，并做好災后物資的儲備以應付緊急情況。

1.20.2臺風來臨前做好充分準備，對淺根性、樹冠龐大、枝葉過密的園林植物，將采取疏枝、立柱、綁扎、培土等防御措施。

1.20.3****氣象臺發布的天氣預報，24小時安排人員值班，保證所有的通信設備24小時暢通，發生緊急情況及時匯報并投入搶險，并服從校方的統一調配。

1.20.4臺風過后，組織所有員工上陣，以最快的速度、最短的時間清理一些被臺風吹倒的，有妨礙人行和交通的樹木，首先保證交通恢復暢通；對倒伏、受損的樹木及時扶正、支撐；折短或劈裂的枝椏，將去除殘樁或修整斷（裂）口，較大的傷口作防腐處理；損傷嚴重的，立即清除并及時補植。

1.20.5根據采購人特點、景觀要求及校園實際情況，中標人為采購人提供專業的綠化景觀現狀改善和提升改造設計方案、設計圖紙、現場效果圖、現場指導等服務，創建園林式校園。

1.21凍害防護要求

對易受寒害或凍害的園林植物，日常將加強管理，提高植物抗寒能力，防護要求：加強栽培管理，在生長期適時適量施肥、灌水，促進苗木健壯生長，使樹體內積累較多的營養物質與糖分，可以增強樹體的抗寒能力。在秋季必須停止施肥，以免枝條徒長，枝梢來不及木質化而受凍害。

對易受寒害或凍害的園林植物，在寒潮來臨之前將做好防護措施，如在立冬前根據樹種的不同，分別采取控制晚秋新梢的萌發、剪除已萌發而未充分老熟的新梢、根際培土或覆草、主干包扎或覆蓋塑料薄膜架等措施進行防寒。用于植物的包扎或覆蓋物，宜在次年3月底前清除完畢。

1.22創傷修復要求

樹木受到雷電風雨、人畜危害而受到創傷，會造成劈裂、折斷、腐枝、瘡痂、潰瘍、孔洞、剝皮、干枯等創傷。及時對創傷進行處理，首先加以清除、剪除或挖除，消除腐垢雜物后進行消毒和防腐處理。

1.23病蟲害防治要求

貫徹“預防為主，綜合治理”的病蟲害防治方針，嚴格執行有關植物檢疫的法規和制度，防止檢疫性有害生物、病原菌及蟲害帶入本地區，防治要求如下：

1.23.1做好病蟲害預測預報，制定科學的病蟲害防治預案，采用綜合防治措施，做到準確、及時、有效。

1.23.2采用農業防治、物理機械防治或生物防治等方法，盡量少用化學防治，以減少農藥對環境的污染，并避免殺死和影響天敵或有益生物的棲息、繁衍。

1.23.3有必要采用化學防治時，選擇符合環保要求，以及對有益生物影響小的高效、低毒農藥；同時，掌握適當的濃度，避免發生藥害。對于同一種害蟲，避免長時間重復使用同一種農藥。以免使病蟲害產生耐藥性，影響防治效果。

1.23.4在開放性的綠地中噴藥時，選擇人流較少的時段進行；同時采取必要的防護措施，避免危及人畜。

1.23.5鼠害的防治：對綠地的鼠害采用綜合治理的對策，及時的清理鼠類隱蔽的場所和清除綠地中可提供鼠類食用的食物，減少綠地上鼠類種群的容納量。當害鼠種群密度較高時，采用對人畜安全的劑型化學殺鼠劑進行滅殺，并在夜間投放。對零星的鼠害，采用物理方法進行捕殺；之后，及時封堵鼠洞。

1.24中標后，綠化面積增加或減少不超過10%的，不予增加或減少費用，若超過10%，則超出部分按其綠化費用按綠化中標單價*增加或減少的綠化面積相應予以增加或減少綠化費用，簽訂補充合同。

2、 綠化養護的質量目標

2.1草坪植物葉片健壯、色澤純正，無枯黃葉；其它植物的新梢粗壯、葉片健壯、葉色純正，無枯枝敗葉。

2.2喬木樹冠完整、美觀，生長旺盛，開花結果正常；主側枝分布均勻，分枝點高度與樹種特性相適應，分枝不影響游覽和觀景。無死株、缺株。行道樹的體量、高度基本保持一致，下緣線和分枝點高度的控制符合《城市綠地養護技術規范》的規定，傾斜率小于3﹪。

2.3木本地被植物生長旺盛，覆蓋率達到99﹪以上，無雜草，無死株、缺株。

2.4花灌木生長旺盛，株型完整、**，開花適時，花繁葉茂，花后修剪合理、及時。木本地被植物生長旺盛，覆蓋率達到99﹪以上，無雜草，無死株、缺株。

2.5花壇、花帶及綠籬輪廓清晰、層次分明，整齊美觀，無殘缺、無雜草，修剪及時、得當。

2.6造型植物修剪及時、得當，線條整齊、圓滑、流暢。規則式種植的造型植物，形狀或體量保持一致；自然式種植的，形狀和體量大小符合設計和景觀的要求。

2.7草本花卉生長旺盛，株型均勻、完整美觀，開花適時，花繁、色正，開花時覆蓋率達到95﹪以上，無雜草；花后需修剪的，修剪合理、及時。

2.8草坪的綠色期不少于320天，覆蓋率不小于99﹪，雜草的覆蓋率不超過1﹪，無積水，修剪及時、合理。

2.9保證綠地干凈整潔，及時清理綠地上的垃圾，修剪后的枝葉及時清理不過夜。

3、綠化養護的服務要求

3.1綠化工作人員上崗作業時必須統一著裝、佩戴明顯標識、文明施工、禮貌服務、儀容整潔。

3.2中標方須在每個月27日之前提交月度工作小結、下月度的維護、保養計劃，并作為合同附件執行。

3.3中標方要按安全操作規程進行維護，防治意外事故的發生，為職工辦理有關的勞動保險，如有意外傷亡事故和問題責任均由承包方負責，與校方無關。

三、其他

（一）綜合管理

1.做好物業前期移交接管驗收工作，保管和建立本項目完整的檔案。

2.在委托管理的范圍內協助采購人做好節能減排的管理與服務工作。

3.根據物業服務內容制定的各項服務標準，****中心（物業處），公示24小時服務電話及投訴電話、有專職管理人員處理各項咨詢、投訴、報修，并在承諾的時間內給予回復解決。

4. 加強隊伍建設，保持服務隊伍的相對穩定。項目經理、維修主管、綠化主管、宿管辦主管、教學樓主管、保潔主管必須經采購人審核同意后方可上崗，未經采購人許可不得更改。管理人員、從事特殊工種的物業管理人員應按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書且須保證在合同服務期內保持持證人員的在崗數量。所有物業工作人員必須無犯罪記錄，外來****機關的要求辦理外來人口暫住證。

5.物業人員統一著裝，佩帶標志，行為規范，服務主動，熱情。

6. 中標人應建立健全的物業管理服務檔案，并負責及時記載有關變更情況，形成電子檔案，年終考核時作為考核材料匯總至采購人。

7. 應與采購人簽訂安全目標責任書，并自覺接受采購人的監督與指導，積極配合采購人搞好管理、服務、育人工作，共同維護校園**穩定。

8.中標認不得開展物業管理之外的其他經營性活動（包括飲食服務、代購代銷商品、中介服務等。）

9.中標方必須承擔物業管理和服務中所造成的事故責任，并負責賠償由此造成的各項損失。

10.中標方的投標文件中涉及的所有服務承諾將成為正式合同的組成部分。

11. 保密守則承諾：中標人負責對其管理的員工進行經常性保密和安全宣傳教育，把保密和安全教育作為一項重要內容貫穿管理工作全過程。認真遵守保密管理規定，物業管理人員應著裝佩胸牌出入，未經同****辦公室、實驗室等。中標人應加強所有物業工作人員的安全教育，若發生任何安全事故，由中標人負全責。

12.招標方根據中標方合理需求無償提供生活管理用房，包括辦公用房、保潔倉庫、工程倉庫、值班室。

13.物業管理中所產生的水費、電費統一由采購人支付。中標方應遵守招標方的水電管理規定使用水電不得違規或浪費。招標方有權核定中標方水電用量，超過核定的使用量，水電費由中標方承擔。

14. 中標方必須配合****公司做好管轄范圍內的防盜工作，承擔物業管理和服務中因自身的原因所造成的被盜竊事件的相關責任。****派出所）備案后，****派出所）人員核定案件價值，中標方根據責任大小同相關責任方分攤賠償責任。

15. 中標方應嚴格遵守《中華人民**國勞動法》、《中華人民**國勞動合同法》等相關法律，中標方工作人員“五險”等相關費用全部由中標方承擔。員工工資待遇應不低于于**市同等工種工資待遇平均水平。

16、****中心人員具有完整人員編制、崗位職責、培訓計劃。

17、編制項目管理機構、工作職能組織運行圖，闡述項目經理的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

18、對中標方的其他要求：（如保密等）不得透露本校有關重要消息和情況，****學校名譽，和學校師生交往不得散布流言蜚語，遵守學校各項管理制度，落實管理育人、服務育人的要求。

19、中標方聘請的所有人員由中標方全權負責，人員于合****學校，招標方對中標方聘請的所有人員不承擔任何責任和義務。

20、處置緊急突發事件時中標方必須服從招標方相關部門的指令，及時配合參與處置。****管理處負責對中標方的監管。

21、中標方有責任配合招標方接受上級領導部門的監督、檢査，提供必須的資料。

（二）物業管理其他問題說明

1、本項目物業服務費用的結算形式為物業費包干制。

2、工程維修人員（男職工60周歲以下，女職工50周歲以下），保潔員年齡55歲以下，應具有良好的儀態，儀表及職業素養，若不符要求，招標方有權要求中標方更換。

3、物業交接工作要求：

（1）中標方在接管本項目和物業服務合同終止時，應當按《物業管理條例》（2007年修訂）規定移交。
（2）物業服務合同終止時，招標方如選聘了新的物業服務企業的，物業服務企業之間應當做好交接工作。

4、招標方提供裝備物資

（1）中標方簽訂合同后，****學校現有的各類垃圾桶、果皮箱、衛生間紙簍、電梯地毯、垃圾車、垃圾中轉站給中標方使用，垃圾中轉站的維護、維修費用由中標方負責。

（2）招標方負責提供中標方能直接使用的管理辦公用房、倉庫用房、值班用房、維修間等物業用房，在服務期限內中標方免費使用，但服務期限內所產生的維護、修繕費用由中標方負責。

5、中標方提供裝備物資

（1）中標方的員工住宿自理。

（2）中標方必須配置項目相關人員的裝備包括但不限于：

保潔設備以及洗滌藥劑、地面和物體表面擦拭用的消毒劑、地面養護藥劑、材料和保潔工具（含垃圾袋）等耗材（遇到重大節日、重要**到訪、重要會議等中標方需提供圖書信息信息樓六樓、八樓、十樓、十一樓、十二樓及食堂三樓衛生間洗手液、衛生間用紙、擦手紙）。及時做好各類垃圾桶、果皮箱、衛生間紙簍、電梯地毯維護和更換（費用由中標方承擔）。自行提供電腦、考勤設備和打印機等辦公設備和耗材、桌椅等辦公家具。

(3) 中標人至少提供如下主要設備保障，否則按違約處理，采購人有權終止合同。

6、投標人投標報價特別說明

6.1員工工資不****人民政府規定的最低工資標準；五險一金（養老、失業、工傷、生育、醫療保險及公積金）中應由企業承擔的，其繳交標準不****人民政府規定的最低繳交基數和最低繳交比例；若有休息日和節假日加班的，加班費標準不得低于國家人社部門規定的標準。（若上述標準在項目采購公告發布之后有調整的，評審時按采購公告發布之日標準執行，但在項目具體實施中須按調整后的標準執行，投標人須自行考慮相關風險因素）。投標人須針對員工薪資及五險一金要求事項單獨提供承諾函，并在投標文件報價部分的“分項報價表”中對“人員工資”和“人員五險一金”進行分別報價，否則按無效投標處理。投標人在分項報價表中所報的“人員工資”和“人員五險一金”經測算低于**市規定最低標準的，按無效投標處理。

6.2投標物業服務費報價屬于綜合報價，投標人的投標報價須包含：

（1）員工成本（工資、福利、社醫保、加班補貼、獎金，服裝費用，住宿費用、差旅費用，員工培訓費用等）；

（2）保潔費用（保潔設備、工具、耗材等）；

（3）辦公費用（辦公設備設施折舊、耗材、電話等）；

（4）垃圾桶、垃圾車、紙簍、電梯地毯的更新費用；

（5）四害消殺、白蟻及紅火螞蟻防治等費用；

（6）管道疏通、化糞池清理、蓄水池清洗、水質檢測、垃圾清運等費用；

（6）搬運服務費用；

（7）空調維保（含拆裝、搬運等）費用；

（8）清潔樓設備設施維修費用；

（9）電梯維修維保、檢修檢測費用；

（10）除空調、電梯、清潔樓設施設備維修保養等實行包干制項目外，單項、單體材料費用在300元以下（含300元）設施設備維修維護、更新服務。

（11）綠化養護費用：包括肥料、農藥、燃料、工具設備、綠化垃圾處理、補載補種苗木費用等；常年贈送四種以上室內外觀賞的花卉200盆（盆徑約30-60厘米），提供至少200盆若干種的花卉供招標方重大活動及會議使用。

（12）中標方管理費、稅費等。

（13）投標人還應考慮合同中可能出現的索賠和變更。采購人不再承擔任何費用。

7、合同期年限及合同期物業費調整規定：

合同期年限為3，合同期內如遇招標方增加或減少學生公寓、教學樓、辦公大樓、校園環境衛生等服務項目，次月起物業費則相應調整。調整辦法如下：

注：根據合同期內該部分因服務項目調整而相應調整的人工費以及其他費用，參照中標人的投標分項報價表計算。

8.管理規章制度

包括管理單位員工內部管理制度和約束各方面的外部制度，各項制度均要以法律為準繩，以國家法律和地方法規為依據，結合實際而定，使之具有合法性、實用性和可操作性，也才能產生約束力。

9.其它注意事項

（1）中標方不得將項目分包或轉包給任何單位和個人。否則，招標方有權即刻終止合同，并要求中標方賠償相應損失。

（2）違反招標文件規定及在投標過程中違法違紀，或以任何形式采取不正當競爭手段的，一經查實，由招標單位按規定給予處罰，取消本次投標資格，已經中標的終止委托管理合同，一切后果由責任者自負。

四、供應商反饋采購需求調查要求

本次采購需求調查結果以書面反饋方式進行，請有意向參加本項目采購需求調查的各供應商，根據以上采購需求情況書面作出反饋意見，并至少包括但不限于以下內容：

1.市場供給及價格情況；

2.同類采購項目歷史成交信息；

3.其他相關情況及供應商認為需要提供的其他補充資料。

五、反饋意見提交方式、時間

1.提交截止時間：2023年5月8日。

2.提交形式：加蓋公章的PDF電子檔發送至****@qq.com。

六、其他補充事宜

采購單位是否采納供應商的反饋均不影響供應商參與本項目后續采購活動，對供應商所提供的信息不作書面回復。

七、聯系方式

后勤管理處

聯系人：王老師 聯系方式：0595-****6959

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2023年5月4日