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********貿(mào)易中心，成立于2010年，****中心加快了**省的國際經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化的交流和發(fā)展，建設了綜合性、多功能的大型服務設施。以其先進的設施和一流的服務，成為******貿(mào)易中心、****中心、****中心、****中心****中心。促進了**改革開放和**城市功能的提升，****中心積極開拓發(fā)展，成立了多家下屬企業(yè)，從會展、酒店、服務行業(yè)出發(fā)，初步發(fā)展出物業(yè)形態(tài)，奠定了物業(yè)管理服務基礎。

********中心物業(yè)管理部，提供專業(yè)化、人性化、個性化的服務。世貿(mào)中心二期寫字樓建成以后，世貿(mào)物業(yè)承接一期二期連線管理，從會議展覽、寫字樓及相配套的物業(yè)進行全方位的服務。****中心的物業(yè)服務以外，向外發(fā)展承接項目，從****公司，****政府項目、學校、高檔寫字樓、住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型物業(yè)項目。

一、公司企業(yè)文化主旨

感恩、寬容、和諧 、超越。感恩成就和諧，寬容筑就超越。感恩業(yè)主，感恩員工，懂得感恩才會珍惜，懂得感恩才會倍加努力。寬和諧容天下，越感恩趨萬物。心存感恩，懷抱寬容，營造和諧，實現(xiàn)超越！

二、公司價值觀

專業(yè)規(guī)范、服務至誠、精益求精、勇于創(chuàng)新。世貿(mào)物業(yè)具備專業(yè)的管理團隊，鼓勵員工創(chuàng)新，培養(yǎng)員工溝通與團結(jié)**的精神，以滿足客戶需求為導向，誠信與信任為基礎，竭誠為業(yè)主提供最規(guī)范的服務。

三、公司經(jīng)營理念

用心服務，更多關(guān)愛。 世貿(mào)物業(yè)全體員工將用心為業(yè)主提供真誠體貼、細致入微、**輕松、恰到好處的高品質(zhì)物業(yè)服務（service）。

S-smile ，世貿(mào)物業(yè)員工將對每一位業(yè)主提供微笑服務；

E-excellent ,****工會將每一件微小的事情都做到很出色；

R-ready,世貿(mào)物業(yè)員工隨時為每一位業(yè)主做好服務準備；

V-viewing,世貿(mào)物業(yè)員工將每一位業(yè)主都看作是我們的貴賓；

I-inviting,世貿(mào)物業(yè)員工以幫助業(yè)主解決問題為樂，業(yè)主遇到問題可及時尋求物業(yè)的幫助;

C-creating，世貿(mào)物業(yè)員工將想方設法創(chuàng)造出讓業(yè)主滿意的氛圍；

E-eye，世貿(mào)物業(yè)員工以熱情**的目光時刻關(guān)注著業(yè)主，讓業(yè)主體驗到無微不至的服務。

用心的服務，為企業(yè)贏得了豐厚的榮譽及良好的口碑，**世貿(mào)物業(yè)所****中心被住建部授予《甲級寫字樓優(yōu)勝獎》，且多次被省、市、區(qū)政府評選為物業(yè)管理優(yōu)勝單位。

四、公司管理模式

聯(lián)合創(chuàng)新，**共贏管理模式。在資本與科技融合的當下，公司通過與甲方**，實行目標考核責任制模式，創(chuàng)新、創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值的**模式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、**共享，促進共同發(fā)展互利共贏。

五、公司服務標準

熱情、微笑、快捷、輕聲。熱情，對待業(yè)主像對待自己的親人、朋友那樣熱情、周到，但不過分親密；微笑，對待業(yè)主展現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的微笑，****公司的真誠與友善；快捷，運用嫻熟的服務技巧為業(yè)主提供快捷的服務；輕聲，走路、說話、操作要輕聲，不驚擾業(yè)主。

六、公司發(fā)展戰(zhàn)略

****中心****公司，具有一定品牌知名度和美譽度，世貿(mào)物業(yè)將以科學的管理手段，高效的服務理念，最優(yōu)的服務品質(zhì)，良好的客戶體驗為指導思想，以提升業(yè)主滿意度為導向，打造“用心服務，更多關(guān)愛”的公司品牌，在物業(yè)服務行業(yè)中樹立自己獨特的品牌形象，立志成為一家能夠給客戶帶去文****公司。

****政府辦公、商業(yè)綜合體、高端寫字樓等為目標市場。策劃和創(chuàng)建“世貿(mào)物業(yè)”產(chǎn)品整體形象，****酒店服務管理模式，打造以“星級”酒店管理為服****公司。

七、公司管理架構(gòu)

****管理部、財務管理部、****管理部、客服管理部、工程管理部、安全管理部、****管理部、****公司、項目部等。以物業(yè)管理、商業(yè)運營為主導，保潔服務、綠化服務、維修服務、會務服務、家政服務以及代租代售等為一體，****酒店、景瀾酒店專業(yè)的客房服務能力、餐飲服務能力，形成多元化的服務體系。

八、質(zhì)量管理體系：

公司組織進行質(zhì)量認證，并順**過認證。經(jīng)過培訓提高了企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意識和管理水平，從而明顯提高工作效率，提高業(yè)主滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使業(yè)主滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。

公司目前在用管理體系為GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系，ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系和GB/T 23331-2012/ISO 50001：2011能源管理體系，****酒店管理操作標準及操作程序。

公司嚴格按照GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系進行運營管理。注重對員工進行環(huán)境風險識別；環(huán)境因素識別和評價；環(huán)境保護法律、法規(guī)及標準講解；環(huán)境管理體系審核知識，內(nèi)部審核程序和技巧等體系內(nèi)容的培訓。

********貿(mào)易中心，成立于2010年，****中心加快了**省的國際經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化的交流和發(fā)展，建設了綜合性、多功能的大型服務設施。以其先進的設施和一流的服務，成為******貿(mào)易中心、****中心、****中心、****中心****中心。促進了**改革開放和**城市功能的提升，****中心積極開拓發(fā)展，成立了多家下屬企業(yè)，從會展、酒店、服務行業(yè)出發(fā)，初步發(fā)展出物業(yè)形態(tài)，奠定了物業(yè)管理服務基礎。

********中心物業(yè)管理部，提供專業(yè)化、人性化、個性化的服務。世貿(mào)中心二期寫字樓建成以后，世貿(mào)物業(yè)承接一期二期連線管理，從會議展覽、寫字樓及相配套的物業(yè)進行全方位的服務。****中心的物業(yè)服務以外，向外發(fā)展承接項目，從****公司，****政府項目、學校、高檔寫字樓、住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型物業(yè)項目。

一、公司企業(yè)文化主旨

感恩、寬容、和諧 、超越。感恩成就和諧，寬容筑就超越。感恩業(yè)主，感恩員工，懂得感恩才會珍惜，懂得感恩才會倍加努力。寬和諧容天下，越感恩趨萬物。心存感恩，懷抱寬容，營造和諧，實現(xiàn)超越！

二、公司價值觀

專業(yè)規(guī)范、服務至誠、精益求精、勇于創(chuàng)新。世貿(mào)物業(yè)具備專業(yè)的管理團隊，鼓勵員工創(chuàng)新，培養(yǎng)員工溝通與團結(jié)**的精神，以滿足客戶需求為導向，誠信與信任為基礎，竭誠為業(yè)主提供最規(guī)范的服務。

三、公司經(jīng)營理念

用心服務，更多關(guān)愛。 世貿(mào)物業(yè)全體員工將用心為業(yè)主提供真誠體貼、細致入微、**輕松、恰到好處的高品質(zhì)物業(yè)服務（service）。

S-smile ，世貿(mào)物業(yè)員工將對每一位業(yè)主提供微笑服務；

E-excellent ,****工會將每一件微小的事情都做到很出色；

R-ready,世貿(mào)物業(yè)員工隨時為每一位業(yè)主做好服務準備；

V-viewing,世貿(mào)物業(yè)員工將每一位業(yè)主都看作是我們的貴賓；

I-inviting,世貿(mào)物業(yè)員工以幫助業(yè)主解決問題為樂，業(yè)主遇到問題可及時尋求物業(yè)的幫助;

C-creating，世貿(mào)物業(yè)員工將想方設法創(chuàng)造出讓業(yè)主滿意的氛圍；

E-eye，世貿(mào)物業(yè)員工以熱情**的目光時刻關(guān)注著業(yè)主，讓業(yè)主體驗到無微不至的服務。

用心的服務，為企業(yè)贏得了豐厚的榮譽及良好的口碑，**世貿(mào)物業(yè)所****中心被住建部授予《甲級寫字樓優(yōu)勝獎》，且多次被省、市、區(qū)政府評選為物業(yè)管理優(yōu)勝單位。

四、公司管理模式

聯(lián)合創(chuàng)新，**共贏管理模式。在資本與科技融合的當下，公司通過與甲方**，實行目標考核責任制模式，創(chuàng)新、創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值的**模式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、**共享，促進共同發(fā)展互利共贏。

五、公司服務標準

熱情、微笑、快捷、輕聲。熱情，對待業(yè)主像對待自己的親人、朋友那樣熱情、周到，但不過分親密；微笑，對待業(yè)主展現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的微笑，****公司的真誠與友善；快捷，運用嫻熟的服務技巧為業(yè)主提供快捷的服務；輕聲，走路、說話、操作要輕聲，不驚擾業(yè)主。

六、公司發(fā)展戰(zhàn)略

****中心****公司，具有一定品牌知名度和美譽度，世貿(mào)物業(yè)將以科學的管理手段，高效的服務理念，最優(yōu)的服務品質(zhì)，良好的客戶體驗為指導思想，以提升業(yè)主滿意度為導向，打造“用心服務，更多關(guān)愛”的公司品牌，在物業(yè)服務行業(yè)中樹立自己獨特的品牌形象，立志成為一家能夠給客戶帶去文****公司。

****政府辦公、商業(yè)綜合體、高端寫字樓等為目標市場。策劃和創(chuàng)建“世貿(mào)物業(yè)”產(chǎn)品整體形象，****酒店服務管理模式，打造以“星級”酒店管理為服****公司。

七、公司管理架構(gòu)

****管理部、財務管理部、****管理部、客服管理部、工程管理部、安全管理部、****管理部、****公司、項目部等。以物業(yè)管理、商業(yè)運營為主導，保潔服務、綠化服務、維修服務、會務服務、家政服務以及代租代售等為一體，****酒店、景瀾酒店專業(yè)的客房服務能力、餐飲服務能力，形成多元化的服務體系。

八、質(zhì)量管理體系：

公司組織進行質(zhì)量認證，并順**過認證。經(jīng)過培訓提高了企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意識和管理水平，從而明顯提高工作效率，提高業(yè)主滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使業(yè)主滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。

公司目前在用管理體系為GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系，ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系和GB/T 23331-2012/ISO 50001：2011能源管理體系，****酒店管理操作標準及操作程序。

公司嚴格按照GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系進行運營管理。注重對員工進行環(huán)境風險識別；環(huán)境因素識別和評價；環(huán)境保護法律、法規(guī)及標準講解；環(huán)境管理體系審核知識，內(nèi)部審核程序和技巧等體系內(nèi)容的培訓。

********貿(mào)易中心，成立于2010年，****中心加快了**省的國際經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化的交流和發(fā)展，建設了綜合性、多功能的大型服務設施。以其先進的設施和一流的服務，成為******貿(mào)易中心、****中心、****中心、****中心****中心。促進了**改革開放和**城市功能的提升，****中心積極開拓發(fā)展，成立了多家下屬企業(yè)，從會展、酒店、服務行業(yè)出發(fā)，初步發(fā)展出物業(yè)形態(tài)，奠定了物業(yè)管理服務基礎。

********中心物業(yè)管理部，提供專業(yè)化、人性化、個性化的服務。世貿(mào)中心二期寫字樓建成以后，世貿(mào)物業(yè)承接一期二期連線管理，從會議展覽、寫字樓及相配套的物業(yè)進行全方位的服務。****中心的物業(yè)服務以外，向外發(fā)展承接項目，從****公司，****政府項目、學校、高檔寫字樓、住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型物業(yè)項目。

一、公司企業(yè)文化主旨

感恩、寬容、和諧 、超越。感恩成就和諧，寬容筑就超越。感恩業(yè)主，感恩員工，懂得感恩才會珍惜，懂得感恩才會倍加努力。寬和諧容天下，越感恩趨萬物。心存感恩，懷抱寬容，營造和諧，實現(xiàn)超越！

二、公司價值觀

專業(yè)規(guī)范、服務至誠、精益求精、勇于創(chuàng)新。世貿(mào)物業(yè)具備專業(yè)的管理團隊，鼓勵員工創(chuàng)新，培養(yǎng)員工溝通與團結(jié)**的精神，以滿足客戶需求為導向，誠信與信任為基礎，竭誠為業(yè)主提供最規(guī)范的服務。

三、公司經(jīng)營理念

用心服務，更多關(guān)愛。 世貿(mào)物業(yè)全體員工將用心為業(yè)主提供真誠體貼、細致入微、**輕松、恰到好處的高品質(zhì)物業(yè)服務（service）。

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E-excellent ,****工會將每一件微小的事情都做到很出色；

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V-viewing,世貿(mào)物業(yè)員工將每一位業(yè)主都看作是我們的貴賓；

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C-creating，世貿(mào)物業(yè)員工將想方設法創(chuàng)造出讓業(yè)主滿意的氛圍；

E-eye，世貿(mào)物業(yè)員工以熱情**的目光時刻關(guān)注著業(yè)主，讓業(yè)主體驗到無微不至的服務。

用心的服務，為企業(yè)贏得了豐厚的榮譽及良好的口碑，**世貿(mào)物業(yè)所****中心被住建部授予《甲級寫字樓優(yōu)勝獎》，且多次被省、市、區(qū)政府評選為物業(yè)管理優(yōu)勝單位。

四、公司管理模式

聯(lián)合創(chuàng)新，**共贏管理模式。在資本與科技融合的當下，公司通過與甲方**，實行目標考核責任制模式，創(chuàng)新、創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值的**模式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、**共享，促進共同發(fā)展互利共贏。

五、公司服務標準

熱情、微笑、快捷、輕聲。熱情，對待業(yè)主像對待自己的親人、朋友那樣熱情、周到，但不過分親密；微笑，對待業(yè)主展現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的微笑，****公司的真誠與友善；快捷，運用嫻熟的服務技巧為業(yè)主提供快捷的服務；輕聲，走路、說話、操作要輕聲，不驚擾業(yè)主。

六、公司發(fā)展戰(zhàn)略

****中心****公司，具有一定品牌知名度和美譽度，世貿(mào)物業(yè)將以科學的管理手段，高效的服務理念，最優(yōu)的服務品質(zhì)，良好的客戶體驗為指導思想，以提升業(yè)主滿意度為導向，打造“用心服務，更多關(guān)愛”的公司品牌，在物業(yè)服務行業(yè)中樹立自己獨特的品牌形象，立志成為一家能夠給客戶帶去文****公司。

****政府辦公、商業(yè)綜合體、高端寫字樓等為目標市場。策劃和創(chuàng)建“世貿(mào)物業(yè)”產(chǎn)品整體形象，****酒店服務管理模式，打造以“星級”酒店管理為服****公司。

七、公司管理架構(gòu)

****管理部、財務管理部、****管理部、客服管理部、工程管理部、安全管理部、****管理部、****公司、項目部等。以物業(yè)管理、商業(yè)運營為主導，保潔服務、綠化服務、維修服務、會務服務、家政服務以及代租代售等為一體，****酒店、景瀾酒店專業(yè)的客房服務能力、餐飲服務能力，形成多元化的服務體系。

八、質(zhì)量管理體系：

公司組織進行質(zhì)量認證，并順**過認證。經(jīng)過培訓提高了企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意識和管理水平，從而明顯提高工作效率，提高業(yè)主滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使業(yè)主滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。

公司目前在用管理體系為GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系，ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系和GB/T 23331-2012/ISO 50001：2011能源管理體系，****酒店管理操作標準及操作程序。

公司嚴格按照GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系進行運營管理。注重對員工進行環(huán)境風險識別；環(huán)境因素識別和評價；環(huán)境保護法律、法規(guī)及標準講解；環(huán)境管理體系審核知識，內(nèi)部審核程序和技巧等體系內(nèi)容的培訓。

********貿(mào)易中心，成立于2010年，****中心加快了**省的國際經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化的交流和發(fā)展，建設了綜合性、多功能的大型服務設施。以其先進的設施和一流的服務，成為******貿(mào)易中心、****中心、****中心、****中心****中心。促進了**改革開放和**城市功能的提升，****中心積極開拓發(fā)展，成立了多家下屬企業(yè)，從會展、酒店、服務行業(yè)出發(fā)，初步發(fā)展出物業(yè)形態(tài)，奠定了物業(yè)管理服務基礎。

********中心物業(yè)管理部，提供專業(yè)化、人性化、個性化的服務。世貿(mào)中心二期寫字樓建成以后，世貿(mào)物業(yè)承接一期二期連線管理，從會議展覽、寫字樓及相配套的物業(yè)進行全方位的服務。****中心的物業(yè)服務以外，向外發(fā)展承接項目，從****公司，****政府項目、學校、高檔寫字樓、住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型物業(yè)項目。

一、公司企業(yè)文化主旨

感恩、寬容、和諧 、超越。感恩成就和諧，寬容筑就超越。感恩業(yè)主，感恩員工，懂得感恩才會珍惜，懂得感恩才會倍加努力。寬和諧容天下，越感恩趨萬物。心存感恩，懷抱寬容，營造和諧，實現(xiàn)超越！

二、公司價值觀

專業(yè)規(guī)范、服務至誠、精益求精、勇于創(chuàng)新。世貿(mào)物業(yè)具備專業(yè)的管理團隊，鼓勵員工創(chuàng)新，培養(yǎng)員工溝通與團結(jié)**的精神，以滿足客戶需求為導向，誠信與信任為基礎，竭誠為業(yè)主提供最規(guī)范的服務。

三、公司經(jīng)營理念

用心服務，更多關(guān)愛。 世貿(mào)物業(yè)全體員工將用心為業(yè)主提供真誠體貼、細致入微、**輕松、恰到好處的高品質(zhì)物業(yè)服務（service）。

S-smile ，世貿(mào)物業(yè)員工將對每一位業(yè)主提供微笑服務；

E-excellent ,****工會將每一件微小的事情都做到很出色；

R-ready,世貿(mào)物業(yè)員工隨時為每一位業(yè)主做好服務準備；

V-viewing,世貿(mào)物業(yè)員工將每一位業(yè)主都看作是我們的貴賓；

I-inviting,世貿(mào)物業(yè)員工以幫助業(yè)主解決問題為樂，業(yè)主遇到問題可及時尋求物業(yè)的幫助;

C-creating，世貿(mào)物業(yè)員工將想方設法創(chuàng)造出讓業(yè)主滿意的氛圍；

E-eye，世貿(mào)物業(yè)員工以熱情**的目光時刻關(guān)注著業(yè)主，讓業(yè)主體驗到無微不至的服務。

用心的服務，為企業(yè)贏得了豐厚的榮譽及良好的口碑，**世貿(mào)物業(yè)所****中心被住建部授予《甲級寫字樓優(yōu)勝獎》，且多次被省、市、區(qū)政府評選為物業(yè)管理優(yōu)勝單位。

四、公司管理模式

聯(lián)合創(chuàng)新，**共贏管理模式。在資本與科技融合的當下，公司通過與甲方**，實行目標考核責任制模式，創(chuàng)新、創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值的**模式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、**共享，促進共同發(fā)展互利共贏。

五、公司服務標準

熱情、微笑、快捷、輕聲。熱情，對待業(yè)主像對待自己的親人、朋友那樣熱情、周到，但不過分親密；微笑，對待業(yè)主展現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的微笑，****公司的真誠與友善；快捷，運用嫻熟的服務技巧為業(yè)主提供快捷的服務；輕聲，走路、說話、操作要輕聲，不驚擾業(yè)主。

六、公司發(fā)展戰(zhàn)略

****中心****公司，具有一定品牌知名度和美譽度，世貿(mào)物業(yè)將以科學的管理手段，高效的服務理念，最優(yōu)的服務品質(zhì)，良好的客戶體驗為指導思想，以提升業(yè)主滿意度為導向，打造“用心服務，更多關(guān)愛”的公司品牌，在物業(yè)服務行業(yè)中樹立自己獨特的品牌形象，立志成為一家能夠給客戶帶去文****公司。

****政府辦公、商業(yè)綜合體、高端寫字樓等為目標市場。策劃和創(chuàng)建“世貿(mào)物業(yè)”產(chǎn)品整體形象，****酒店服務管理模式，打造以“星級”酒店管理為服****公司。

七、公司管理架構(gòu)

****管理部、財務管理部、****管理部、客服管理部、工程管理部、安全管理部、****管理部、****公司、項目部等。以物業(yè)管理、商業(yè)運營為主導，保潔服務、綠化服務、維修服務、會務服務、家政服務以及代租代售等為一體，****酒店、景瀾酒店專業(yè)的客房服務能力、餐飲服務能力，形成多元化的服務體系。

八、質(zhì)量管理體系：

公司組織進行質(zhì)量認證，并順**過認證。經(jīng)過培訓提高了企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意識和管理水平，從而明顯提高工作效率，提高業(yè)主滿意度。質(zhì)量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使業(yè)主滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。

公司目前在用管理體系為GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系，ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系和GB/T 23331-2012/ISO 50001：2011能源管理體系，****酒店管理操作標準及操作程序。

公司嚴格按照GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系和GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015環(huán)境管理體系進行運營管理。注重對員工進行環(huán)境風險識別；環(huán)境因素識別和評價；環(huán)境保護法律、法規(guī)及標準講解；環(huán)境管理體系審核知識，內(nèi)部審核程序和技巧等體系內(nèi)容的培訓。